Deficiencias de higiene y horarios en proveedores de Plan de Salud del Gobierno
El director ejecutivo de la Administración de Seguros de Salud (ASES), Ricardo Rivera Cardona, encontró deficiencias de higiene y horarios en cuatro…
El director ejecutivo de la Administración de Seguros de Salud (ASES), Ricardo Rivera Cardona, encontró deficiencias de higiene y horarios en cuatro proveedores del Plan de Salud del Gobierno (PSG) en Vieques.
Durante la visita sorpresa realizada por Rivera Cardona junto a varios funcionarios de ASG para fiscalizar el cumplimiento de los proveedores, encontró “serios incumplimientos”, aunque en términos generales “la percepción de los pacientes refleja que están satisfechos”.
Entre las deficiencias que halló están la falta de cumplimiento con el horario de servicio regular y extendido, deficiencias en la disponibilidad de profesionales de la salud, falta de orientación sobre deberes, derechos y responsabilidades del paciente.
Además, dijo, hay deficiencias en el proceso para la presentación de quejas y apelaciones, y en los servicios sanitarios como inodoros inservibles y falta de jabón, entre otros.
“Tenemos la responsabilidad primaria de velar porque los beneficiarios del Plan reciben el mejor servicio de salud, por esto es que estamos en la calle verificando de primera mano cómo se está dando este servicio”, dijo el funcioanrio respecto a su visita a la isla municipio.
Expuso que luego de que el personal de ASES analice minuciosamente los hallazgos, informarán a las aseguradoras para que implanten “medidas de acción correctivas de inmediato”.
Rivera Cardona visitó junto a la comitiva de ASES el CDT Dr. Susana Centeno, el Programa Medicaid y las instalaciones de APS Healthcare.
Según el Censo de 2010, Vieques cuenta con una población de 9,301 habitantes de los cuales 3,733 están registrados en el PSG y 383 en Medicare Platino.
El nivel de indigencia de la región noreste, compuesta por diez municipios, incluida la Isla Nena, es de 32 por ciento, mientras que en Vieques asciende al 44 por ciento.
El director ejecutivo de ASES aprovechó su visita para orientar a los asegurados del PSG del Centro de Envejecientes Municipal Luisa Guadalupe sobre sus derechos y responsabilidades como pacientes.
“Aclaramos muchas de sus dudas con relación a la prestación de servicios bajo el Plan, con relación al pago de sus primas-copagos y nos presentaron situaciones particulares que están confrontando, las cuales estaremos atendiendo rápidamente”, afirmó Rivera Cardona.
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