--- title: "Chismes detonan violencia laboral" description: "Un estudio de la firma keyworks.com.mx reveló que siete de cada 10 trabajadores advierte que las habladurías son una forma de agresión entre compañeros…" canonical: "https://www.metro.pr/noticias/2013/08/26/chismes-detonan-violencia-laboral" section: "Noticias" author: "Publimetro México @PublimetroMX" author_url: "https://www.metro.pr/autor/publimetro-mexico-publimetromx" published: "2013-08-26T04:00:00.000Z" updated: "2022-02-22T23:43:39.030Z" publisher: "Metro Puerto Rico" language: "es" --- # Chismes detonan violencia laboral _Un estudio de la firma keyworks.com.mx reveló que siete de cada 10 trabajadores advierte que las habladurías son una forma de agresión entre compañeros…_ Por Publimetro México @PublimetroMX · Noticias · 2013-08-26T04:00:00.000Z Un estudio de la firma keyworks.com.mx reveló que siete de cada 10 trabajadores advierte que las habladurías son una forma de agresión entre compañeros, colaboradores y jefes, que en casos extremos provoca despidos injustificados. A través del documento titulado Oye, ¿qué crees? Comunicación informal en la oficina, reportó que el desempeño laboral de otras personas, los errores en el trabajo, los romances y las infidelidades son los temas más comunes de los chismes. “La encuesta reveló que cinco de cada diez personas tratan de no involucrarse en los temas” que se propagan a través del “radio pasillo”, lo cual significa que hasta 50% de los empleados es partícipe, propagador, espectador u oyente de rumores, críticas o temas personales que llegan a denostar a sus compañeros. La consultoría Crecimiento Sustentable alertó que basta con que 20% de la plantilla de una compañía se involucre en las habladurías para que 80% de los empleados sean afectados o contribuyan a generar más problemas. “Se trata de un fenómeno que reduce la productividad de hasta ocho de cada 10 personas” e, incluso provoca la aparición de enfermedades gastrointestinales, tristeza, desaliento y negativa a trabajar en equipo, síntomas que pueden llevar al despido de las víctimas e involucrados. A través del análisis Emociones y trabajo, dicha firma indicó que el fenómeno es una de las principales causas de desmotivación laboral, incluso por arriba de los bajos salarios y falta de reconocimiento de los jefes hacia sus colaboradores. “Los chismes y rumores se desatan cuando las empresas no tienen bien definidos sus objetivos, sistemas de producción, métodos de comunicación y empleo del tiempo libre. “Es un fenómeno considerado normal por muchas compañías, pero cuando se sale de control se convierte en conflictos que merman la productividad”, refirió. ¿Cuál es el antídoto? Para desactivar la peligrosidad de los chismes en la oficina, Sandra Maldonado, especialista en comunicación organizacional y el despacho Servicios Integrales en Psicología te recomiendan: 1.- Evitar este tipo de comunicación. Las empresas deben establecer canales de comunicación oficiales para informar –con regularidad y claridad– cuáles son sus objetivos, decisiones y mecanismos de trabajo, colaboración o convivencia. 2. Emplear la “confrontación diplomática”, es decir, enfrentar personalmente al agresor sin involucrar a todo el equipo o buscar su aprobación para actuar. 3. Capacitar a los jefes de área para manejar las relaciones interpersonales en sus equipos, promoviendo el trabajo conjunto y la interacción amistosa. 4. Promover esquemas de comunicación asertiva. Ello implica respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas, pero sin pasividad o agresión a otras formas de pensar y actuar. 5. Los empleados deben mantenerse al margen de los chismes y, antes de ser partícipes, deben pensar o ser conscientes de que éstos dañan la imagen profesional de la víctima y del agresor, además de que generan un clima organizacional desagradable. 6. Ante cualquier rumor o chisme, las personas comprometidas en posiciones de liderazgo deberán guiar sus decisiones con base en hechos concretos, derivados de los resultados objetivos del trabajo. --- Contenido de Metro Puerto Rico. Versión canónica en HTML: https://www.metro.pr/noticias/2013/08/26/chismes-detonan-violencia-laboral — al citar o enlazar, usar esa URL.