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title: "Usuarios reportan grieta en pantalla del nuevo iPhone plegable"
description: "Apple dijo que el fallo afecta a un número limitado de unidades y recomendó solicitar el reemplazo mediante AppleCare"
canonical: "https://www.metro.pr/estilo-vida/tecnologia/2026/10/26/usuarios-reportan-grieta-en-pantalla-del-nuevo-iphone-plegable"
section: "Estilo de Vida"
subsection: "Tecnología"
author: "EFE"
author_url: "https://www.metro.pr/autor/efe-efe"
published: "2026-10-26T19:53:20.711Z"
updated: "2026-10-26T19:53:20.822Z"
tags: ["Apple", "iPhone"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Usuarios reportan grieta en pantalla del nuevo iPhone plegable

_Apple dijo que el fallo afecta a un número limitado de unidades y recomendó solicitar el reemplazo mediante AppleCare_

Por EFE · Estilo de Vida / Tecnología · 2026-10-26T19:53:20.711Z

**Apple** reconoció este **lunes** un “problema” con la pantalla interna del **iPhone Duo** después de que algunos clientes se quejaran en redes sociales de una grieta en el pliegue, y sugirió que pidan un recambio en su servicio **AppleCare**.

El nuevo teléfono inteligente de **Apple**, con un precio de partida de **1,999 dólares**, es una tableta con una pantalla de **7.6** pulgadas que se pliega, reduciendo el dispositivo al tamaño de un pasaporte (unas **5.4** pulgadas), y con otra pantalla en la cubierta.

Tras su lanzamiento este pasado **viernes**, los clientes han puesto a prueba el nuevo diseño al abrir y cerrar el dispositivo repetidamente, y en algunos casos han visto formarse una grieta en el pliegue y rayas en la pantalla, según fotos compartidas en **Reddit** y **X**.

**Apple** respondió este **lunes** a esos reportes asegurando que es un problema limitado y ofreciendo una solución, mientras medios especializados señalaban que algunas denuncias virales contenían fotos manipuladas con inteligencia artificial (**IA**).

“Tenemos conocimiento de un problema que afecta a la pantalla interna de un pequeño número de unidades de **iPhone Duo**”, dijo a **CNBC** y **The Verge** la fabricante del teléfono, que añadió que “deberían contactar con **AppleCare** para un recambio”.

De acuerdo con la página web de **Apple**, la reparación de la pantalla interna del **Duo** cuesta **999 dólares** fuera de garantía.

**Apple** lanzó el dispositivo con una oferta limitada tras agotar rápidamente las reservas por internet, pospuso los plazos de entrega hasta **2027** y cuenta con pocas unidades disponibles en las tiendas físicas, lo que puede complicar un recambio.

“La respuesta al **iPhone Duo** de los primeros usuarios ha sido increíblemente positiva y estamos viendo cosas emocionantes de los desarrolladores que están actualizando rápidamente sus aplicaciones para sacar ventaja de su diseño único”, aseguró **Apple**.

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