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title: "La falla mundial de Windows también puede afectar tu computadora: ¿Qué hacer si la pantalla se pone azul?"
description: "De acuerdo con los primeros reportes, la avería mundial ocurre después de una actualización de CrowdStrike."
canonical: "https://www.metro.pr/estilo-vida/tecnologia/2024/07/19/la-falla-mundial-de-windows-tambien-puede-afectar-tu-computadora-que-hacer-si-la-pantalla-se-pone-azul"
section: "Estilo de Vida"
subsection: "Tecnología"
author: "Alberto Sandoval"
author_url: "https://www.metro.pr/autor/alberto-sandoval"
published: "2024-07-19T14:31:26.951Z"
updated: "2024-07-19T14:50:10.160Z"
tags: ["Windows", "Microsoft", "Ciberseguridad"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# La falla mundial de Windows también puede afectar tu computadora: ¿Qué hacer si la pantalla se pone azul?

_De acuerdo con los primeros reportes, la avería mundial ocurre después de una actualización de CrowdStrike._

Por Alberto Sandoval · Estilo de Vida / Tecnología · 2024-07-19T14:31:26.951Z

Cajeros automáticos, plataformas de transferencias entre bancos, diferentes aplicaciones que trabajan con los servidores de Microsoft y hasta retrasos en los aeropuertos, fueron algunas de las consecuencias que provocaron la caída mundial en los servicios informáticos de [Microsoft](https://www.microsoft.com/es-cl/contact.aspx). Los problemas se registran en los sistemas operativos de **Windows**de países que son cunas del funcionamiento tecnológico global como **Australia, Estados Unidos, India, Alemania y Países Bajos.**

Sin embargo, la mayor de las afectaciones es la temida pantalla de la muerte, que apareció en computadoras de millones de usuarios alrededor del mundo

## ¿Por qué se cayó Microsoft a nivel mundial?

De acuerdo con los primeros reportes, la avería mundial ocurre después de una actualización de **CrowdStrike**que probablemente estaba corrupta o mal configurada.

Estos mismos primeros reportes informan que no hay problemas de seguridad, instalación de malware o hackeos. Por ahora, el problema parece ser sólo de configuración.

## ¿Qué es CrowdStrike?

**Es una herramienta que precisamente fue diseñada para la ciberseguridad**. Miles de empresas las usan como escudo para los ataques de malware, hackeos o cualquier amenaza digital.

De acuerdo con un reporte de **The Verge**, la avería ocurre en el sensor Falcon, que es el encargado de instalarse en sistemas operativos como **Windows, Linux o MacOs.**

Los reportes indican que no hay peligro de ciberseguridad o ataque global. Fue una mala configuración al realizar el proceso de instalación de la actualización, por **parte del equipo IT de CrowdStrike.**

## ¿Puedo solucionar el fallo de Windows desde casa?

Lo ideal para estos casos, en los que la seguridad del equipo ni de tus datos está comprometida, es esperar a que Windows trabaje en la solución y el servicio vuelva a la normalidad de manera progresiva.

Si no estás apurado por alguna tarea urgente, toma un par de horas de descanso, que seguramente todo volverá a la normalidad.

No obstante, si necesitas acudir a la ejecución de una tarea sumamente importante puedes usar el salvavida de iniciar el Windows en modo seguro y borrar el archivo corrupto para regresar a la actualización anterior, siguiendo estos pasos que explica el experto informático, **Martín Piqueras, profesor de OBS Business School**, en una nota de [El País](https://elpais.com/tecnologia/2024-07-19/como-arreglar-paso-a-paso-el-fallo-de-windows-que-ha-provocado-una-caida-informatica-global.html):

- **Arrancar Windows en Modo Seguro o en modo Entorno de Recuperación de Windows.**
- **Acceder al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.**
- **Localizar el archivo C-00000291*.sys y bórralo.**
- **Iniciar el dispositivo con normalidad.**

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