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title: "Lanzan programa para ayudar a hospitales a recuperar copagos y deducibles"
description: "La iniciativa consiste en enviar notificaciones de cobro por mensajes de texto periódicos a pacientes y, si incumplen, se clasifica como una cuenta morosa."
canonical: "https://www.metro.pr/estilo-vida/2026/05/12/lanzan-programa-para-ayudar-a-hospitales-a-recuperar-copagos-y-deducibles"
section: "Salud"
author: "Metro Puerto Rico"
published: "2026-05-12T22:32:32.647Z"
updated: "2026-05-12T22:33:23.124Z"
tags: ["Salud", "Hospitales", "cobro", "destacados", "destacado"]
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Lanzan programa para ayudar a hospitales a recuperar copagos y deducibles

_La iniciativa consiste en enviar notificaciones de cobro por mensajes de texto periódicos a pacientes y, si incumplen, se clasifica como una cuenta morosa._

Por Metro Puerto Rico · Salud · 2026-05-12T22:32:32.647Z

En un momento crítico para el sistema de salud, marcado por presiones financieras, aumento en costos operacionales y limitaciones en reembolsos, la empresa puertorriqueña **ImaginationSoft**_**,**_**LLC** estrenó un programa piloto dirigido a hospitales y clínicas para ayudarlos a recuperar copagos y deducibles.

La iniciativa surge porque, cada año, se reportan cientos de miles de dólares en balances no cobrados tras la prestación de servicios médicos.

La plataforma tecnológica llamada **Text to Pay** envía notificaciones periódicas por mensaje de texto al paciente, con un enlace seguro a un portal de pagos. De no completarse el pago tras esos intentos, la cuenta se clasifica como morosa y se canaliza a la agencia de cobros correspondiente.

“Es vital contar con herramientas que les permitan recuperar ingresos de manera rápida y eficiente. Con este programa piloto, buscamos ser parte de la solución, apoyando la estabilidad económica de nuestras instituciones de salud”, expresó **Nelson Mejías**, presidente de ImaginationSoft, LLC.

El programa se utiliza durante el período inicial de cobro establecido por ley: 90 días para pacientes con planes privados o sin cobertura (_self-pay_) y 120 días para pacientes de Medicare y Medicaid, antes de que los casos sean referidos a una agencia de cobro.

Según **Fred Danielsen**, director ejecutivo de Desarrollo de Negocios de la empresa, endosada por la **Asociación de Hospitales**, la iniciativa permite un cobro más rápido, mayor recaudación, reducción de costos operacionales y mejor experiencia del paciente.

Durante los pasados tres años, los hospitales que ya utilizan Text to Pay han logrado recuperar más de **$1.6 millones en copagos y deducibles**. La plataforma permite que los pagos se reciban en cuestión de horas, en lugar de semanas o meses, gracias a un proceso automatizado de notificaciones por mensaje de texto.

los hospitales y clínicas pueden experimentar un costo reducido para mejorar su flujo de efectivo y reducir la morosidad sin aumentar su carga administrativa.

Las personas interesadas en participar del programa piloto pueden registrarse en [https://www.imaginationsoftpr.com/registrate](https://www.imaginationsoftpr.com/registrate).

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