El uso de la inteligencia artificial abre un debate urgente sobre sus implicaciones, especialmente cuando sustituye —y no solo complementa— la atención médica tradicional.
Y es que un nuevo estudio revela que la inteligencia artificial ya forma parte de la vida cotidiana de millones de personas cuando se trata de su salud.
En ese sentido, la investigación señala que cada vez más personas recurren a herramientas de inteligencia artificial para resolver dudas médicas, buscar diagnósticos preliminares o entender síntomas.
De hecho, alrededor de uno de cada cuatro adultos en Estados Unidos ha utilizado IA con fines de salud, lo que equivale a decenas de millones de usuarios.
Aunque en muchos casos se utiliza como apoyo antes o después de una consulta médica, su rápida adopción muestra cómo estas tecnologías están transformando la forma en que las personas acceden a la información médica.
CUANDO LA IA REMPLAZA AL MÉDICO
El hallazgo más preocupante es que una parte significativa de los usuarios no solo consulta a la IA, sino que toma decisiones basadas en ella. Aproximadamente el 14% de quienes la utilizan han evitado acudir a un profesional de la salud tras recibir orientación de estas herramientas.
Esto plantea riesgos importantes, ya que la IA puede ofrecer información incompleta, errónea o fuera de contexto, lo que podría retrasar diagnósticos o tratamientos necesarios.
“Muchos la ven a la IA como una herramienta para complementar su atención médica”, señala Joe Daly, socio director global de Gallup.
El estudio del Centro West Health-Gallup también evidencia una fuerte dimensión económica. Entre las personas con menores ingresos, el uso de la IA como sustituto del médico es aún más común, principalmente debido a la falta de recursos para pagar atención médica.
Lo anterior sugiere que, aunque la inteligencia artificial puede ampliar el acceso a información, también podría profundizar desigualdades si se convierte en la única alternativa para quienes no pueden costear servicios de salud, dejando en evidencia la necesidad de regulación y acompañamiento en su uso.
