Como parte de Highgate, empresa líder en la industria que cuenta con una cartera diversa de hoteles de prestigio a través del mundo, el Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, fue nominado en varias categorías de los prestigiosos Premios de Excelencia en Liderazgo 2022 (2022 Leadership of Excellence Awards) del conglomerado.
Esta distinción anual, que es un reconocimiento a la excelencia en liderato y servicio en la industria hotelera, es otorgado a solo un selecto grupo de entre los más de 450 hoteles que son propiedad o manejados por el gigante hotelero mundial.
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“La nominación de Embassy Suites Puerto Rico es un testimonio de su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Por su ejecutoria y el compromiso de su equipo de profesionales comprometidos, el hotel ha sido reconocido por Highgate por su calidad y servicio excepcional, y su inclusión en esta lista de homenajeados es un logro significativo”, recalcó Mike García, gerente general de la hospedería, quien, a su vez, forma parte de los profesionales galardonados con el “Premio al Líder del Año” (2022 Leader of the Year Award) en la edición que corresponde a las ejecuciones del año 2022 y que recién se dio a conocer.
Por su parte, varios miembros del equipo de ventas también fueron galardonados por sus ejecuciones. Estos incluyen a Karen Arocho, como “Profesional de Ventas de Highgate con el Mejor Desempeño Trimestral Q2 2022″; Brian Martínez, como “Profesional de Ventas de Highgate con el Mejor Desempeño Trimestral Q4 2022″; y Yeiza Figueroa, como “Director de Ventas de Highgate con el Mejor Rendimiento Anual de Impacto en 2022″.
El proceso de selección para los Premios de Excelencia en Liderazgo es riguroso y altamente competitivo. Los nominados son evaluados en función de su desempeño en áreas clave como la satisfacción del cliente, la calidad de los servicios y la eficiencia operativa, entre otros aspectos relevantes. Por ello, estos galardones reafirman el compromiso del equipo de profesionales del Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, quienes, capitaneados por su gerente general, Mike García, han elevado el posicionamiento del hotel, convirtiéndolo en una hospedería dinámica y atractiva para los huéspedes que gozan de un estilo de vida moderno y práctico. Asimismo, fortalecen el estándar de excelencia establecido través de su servicio excepcional y cómodas instalaciones, colocándose en una posición privilegiada para destacarse en un mercado altamente competitivo.
“Estas distinciones no solo son un honor para el Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino y sus empleados, sino también para Puerto Rico, pues destacan la importancia de la excelencia en el servicio al cliente y la sostenibilidad en la industria hotelera que supera las expectativas”, finalizó diciendo García.
