--- title: "See Now, Buy Now: el aterrizaje de un futuro ampliamente anunciado para las compras" description: "Desde hace más de cinco años se ha anunciado una forma de comprar que en China ya tiene un largo recorrido y se prevé que cambiará la creación de contenidos para siempre." canonical: "https://www.metro.pr/estilo-vida/2021/09/02/see-now-buy-now-aterrizaje-futuro-ampliamente-anunciado-las-compras" section: "Estilo de Vida" author: "Luz Lancheros" author_url: "https://www.metro.pr/autor/luz-lancheros" published: "2021-09-02T10:00:09.000Z" updated: "2021-10-13T20:58:01.133Z" publisher: "Metro Puerto Rico" language: "es" --- # See Now, Buy Now: el aterrizaje de un futuro ampliamente anunciado para las compras _Desde hace más de cinco años se ha anunciado una forma de comprar que en China ya tiene un largo recorrido y se prevé que cambiará la creación de contenidos para siempre._ Por Luz Lancheros · Estilo de Vida · 2021-09-02T10:00:09.000Z Durante los años 90 se hizo popular un formato que es un género televisivo en sí mismo: las televentas, donde vendedores/presentadores entretenían al público por horas vendiendo productos de todo tipo. Y este género parece haber sido sepultado al menos en Occidente, pero en China es el más grande y popular formato de venta digital de cara al futuro. De hecho, según eMarketer, el país es el que más compra en línea, con un 35% de compras a través de este formato en 2019, y sobrepasa en ello más de 3 veces a Estados Unidos. Ahora bien, habiendo probado todo, allí reina para el _retail_ masivo el _See Now Buy Now_, _livestreaming_al estilo de las televentas de los 90 donde _influencers_ acreditados que explican y entretienen al consumidor van describiendo y probando productos. En la industria de moda occidental esto ya se había anunciado con grandes marcas desde 2016, pero hasta ahora los conglomerados de lujo (como Louis Vuitton) se animaron a hacerlo exclusivamente para un mercado donde se prueba en vivo la habilidad del animador. **Taobao Live**, plataforma de **Alibaba**, tiene ya su propia escuela de animadores/_influencers_, nuevos creadores de contenido que le dan predominancia en el mercado del 80%. Y si hablamos de redes sociales y_retail_, **Douyin** (el **TikTok** chino) y **MOGU** llevan la delantera. Ahora bien, la pandemia terminó de consolidar el modelo: según Forbes,  en 2019 más de 430 millones de personas consumieron este contenido y para el año pasado se estimaba en 560 millones. ### De influencers a KOL\’s Así se les llama a los líderes de opinión claves (_key opinion leaders_), quienes han reemplazado al influencer de lindas fotos y pocas ventas. Se les paga comisión por cada producto vendido y en cada sesión pueden llegar a presentar 48 piezas que combinan, usan, y además van respondiendo preguntas en vivo. Y no, la imagen no es artificial ni de pose: hay que tener habilidades de vendedor. Esto le pasa a Jiaqi Li, especializado en labiales, que comenzó como vendedor en L’Oreal con ya más de 6 millones de seguidores, y más de 30 millones en TikTok. Kakakaoo, por su parte, especializada en moda y belleza coreana, colaboró con MAC y apareció en Vogue. Dipsy y MrBagss, por su parte, si bien tienen números discretos en Instagram, en Weibo ambos superan los 11 millones de seguidores y se especializan en marcas de lujo y bolsos. ### ¿Y Occidente? Hasta marzo del año pasado Louis Vuitton debutó en el formato. La bloguera de moda Yvonne Ching, junto a Zhong Chuxi debutaron en un formato llamado Little Red Book, llegando a las 130 mil páginas vistas. También se ha visto a Kim Kardashian y a Magic Johnson siendo invitados al formato. Por otro lado, Estée Lauder ha llegado a vender hasta 300 millones de dólares en productos en fechas especiales y ya marcas como Gucci y Carolina Herrera están probando el formato en el país asiático, que sin duda revolucionará la manera en cómo se crea y vende contenido en el resto del mundo. ### 4 preguntas a… Francisco Javier Molina #### CEO y fundador de FIRA LIVE RETAIL ![](/api/image/MAPLMNIY5BAN3JNZE3QW3LHCDA.png?w=800) **¿Por qué en China sí se pudo concretar con el retail masivo algo que en Occidente ha tardado tanto?** —En China están acostumbrados a pagar por contenido, mientras que en Europa y Estados Unidos por publicidad. La gente compra producto por contenido. Segundo: China es el país más digitalizado del mundo. Tienen un 40% de transformación digital por encima de Europa y Estados Unidos. China es el país al que hay que copiar. Antes hablábamos de que los chinos copian, ahora debemos copiarles a ellos. **¿El livestreaming puede llegar a cambiar incluso el contenido de moda?** —Los grandes medios también se dedican a entretener. Y se ha tratado de sostener el modelo por anunciantes o suscripción, pero la gente paga contenido al fin y al cabo para entretener y el modelo de negocio debe cambiar. Llegará un momento en que no puedas vender publicidad y debas hacer como los chinos, crear capas de productos alrededor del contenido de entretenimiento. **¿Cómo cambian las reglas del livestreaming en distintas redes sociales?** —Estas nacieron como generadoras de contenido gratuito y _livestreaming_, y están haciendo canales donde el concepto del pago por producto sea más natural. Y acá la gran oportunidad es crearlos. Cuando estás en IG no estás acostumbrado a comprar, en el e-commerce sí, pero estos son aburridos, así que nosotros trabajamos con al menos 40 de ellos generando contenido de entretenimiento para atraer al consumidor. **¿Cambiará entonces el concepto del influencer?** —En China no existen. Existen líderes de opinión que se han posicionado en cierto tipo de productos. Y la gente confía en ellos. No han ganado seguidores por su apariencia sino por explicar bien los productos. Y se va a exigir a ese creador de contenido. Siempre hay el típico vendedor en la tienda que te genera confianza. Y la marca pagará por gente que les venda realmente, más allá de los seguidores. ### 4 KOLs para seguir 1. **Mr Bags**([@mrbagss](https://www.instagram.com/mrbagss/?hl=en)) Tiene casi 5 millones de seguidores en Weibo y en 2017 hizo una colaboración exclusiva con Givenchy. Está especializado en bolsos y en 2018 creó uno con Tod’s. Vendió 500 en 6 minutos. Ha trabajado con Longchamp. 2. **BuyBuyBuy Goddess**([@beckys_fantasy](https://www.instagram.com/beckys_fantasy/?hl=en)) Becky Li tuvo su primer _hit_ al vender 100 mini Coopers en 5 minutos en 2017. Con más de 4 millones de seguidores en Weibo, comenta _looks_ y postea los suyos. Ha trabajado con diseñadores como Rebecca Minkoff. Marcas como Dior y Chanel también han trabajado con ella. 3. **Chrison**(@ChrisonZS en WeChat) Es editor de moda y de lujo. Chrison Wang ya ha estado invitado a la sede de Prada y ha trabajado con varias marcas de lujo. 4. **Lei Yunqi**([@leiyunqi](https://www.instagram.com/leiyunqi/?hl=en)) Tiene más de 4 millones de seguidores en Weibo y es artista de maquillaje. Es una de las más grandes _influencers_ de belleza en China. Ha colaborado con 200 marcas, desde YSL y Estée Lauder. Tiene su propia compañía de belleza, Pink Planet Fashion. --- Contenido de Metro Puerto Rico. 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