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title: "Facebook: Un buzón oculto guarda conversaciones \"eliminadas\""
description: "Quizá han estado haciéndolo mal todo este tiempo."
canonical: "https://www.metro.pr/estilo-vida/2016/07/29/facebook-buzon-oculto-guarda-conversaciones-eliminadas"
section: "Estilo de Vida"
author: "Elizabeth Legarreta"
author_url: "https://www.metro.pr/autor/elizabeth-legarreta"
published: "2016-07-29T04:00:00.000Z"
updated: "2022-01-24T20:05:48.409Z"
publisher: "Metro Puerto Rico"
language: "es"
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# Facebook: Un buzón oculto guarda conversaciones "eliminadas"

_Quizá han estado haciéndolo mal todo este tiempo._

Por Elizabeth Legarreta · Estilo de Vida · 2016-07-29T04:00:00.000Z

**¿Alguna vez han eliminado una conversación sin querer?**Pues, si tienen suerte, podría ser posible que la recuperen. Esto sucede, básicamente, gracias a una confusión de la que los usuarios de la red social de Mar Zuckerberg**son víctimas a menudo.**

Tal vez quieran **recuperar una conversación o simplemente**ver qué se encuentran en este buzón alterno de Facebook por pura curiosidad. Cualquiera que sea el motivo, le explicamos **cómo llegar a él** -es bastante sencillo- **y de qué se trata.**

Dentro de la sección de **mensajes en la web de Facebook**, podemos darnos cuenta de que al poner el puntero del mouse sobre alguna conversación,**aparece una pequeña equis en el costado derecho.**

Es muy común pensar que al oprimirla, **dicha conversación se eliminará.**

Es decir, **¿para qué más podría servir una equis?** La experiencia en Internet y computadoras nos ha enseñado que es e**l símbolo más común para “cerrar” o “eliminar”.**

**Pues no en este caso**. Resulta que dicha equis lo único que hace es mandar las conversaciones a una bandeja de entrada alterna, la cual se llama**“Archivados”.**

Cuando la pinchamos, **la conversación efectivamente desaparece,** por lo que no hay motivo que nos haga sospechar que de hecho aún existe.

Para ir a este buzón, lo único que deben hacer es, **desde la web de Facebook****y dentro del área de mensajes**, hacer click en “Ver más” y posteriormente en**“Archivados”.** Una vez ahí, podrán ver muchas conversaciones que pensaron se habían ido para siempre.

Así de fácil.

**¿Alguna vez se confundieron con esta equis?**

Ahora, si quieren realmente **eliminar alguna conversación para que no quede rastro de ella**, pueden hacerlo a través de**Facebook Messenger** manteniéndola presionada. Aparecerá un menú y ahí encontrarán la opción.

En web deben hacerlo desde el interior de dicha conversación, yendo a la pequeña tuerca de **“Acciones” y posteriormente seleccionando “Eliminar conversación”.**

**Esta vez sí se irá para siempre.**

Por supuesto, **hay muchos usuarios experimentados en Facebook**que ya conocen perfectamente el buzón de archivados; pero también hay quienes aún no. **¿Ustedes ya sabían sobre él?**

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