La empresa PR Ticket indicó que durante la preventa de boletos para el concierto del exponente urbano Rauw Alejandro, su página web, fue víctima de un ataque cibernético.
Según un comunicado enviado por la empresa, durante el proceso de preventa la página web recibió un “tráfico inusual” de visitas automatizadas o “bots”, que provocaron el ataque que atrasó la venta de boletos para el concierto que se llevará a cabo en el Estadio Hiram Bithorn.
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“Este tipo de ataque provocó que enviáramos a más de 120,000 usuarios conectados desde diferentes dispositivos a una fila virtual en una nube y pausar temporalmente la preventa de boletos, lo que se tradujo en una demora en la experiencia de compra de los clientes. Esta acción nos permitió proteger los datos personales de cada uno de los usuarios en línea hasta resolver la situación”, explicó Jorge Vázquez, de PRTicket.
La preventa de boletos comenzó a las 10:00 de la mañana y culminó en tempranas horas de la noche, del mismo jueves, con la venta total del inventario disponible de la preventa para la primera función de “Saturno”.
“Aunque la preventa de boletos no se logró en el tiempo récord que hubiera deseado el equipo de manejo y producción del artista, sí cumplimos con las expectativas de agotar todo ese inventario disponible y exclusivo”, puntualizó Vázquez.
De hecho, aún quedan boletos para la primera función, ya disponibles para el público general, a través de PRTicket.com
“Como compañía demostramos nuestra capacidad para manejar, no tan solo en un proceso de venta masiva de boletos, sino en salvaguardar la información personal de los compradores durante un ataque cibernético, que es y será siempre nuestra prioridad”, añadió Vázquez.
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Por los pasados 12 años PRTicket ha estado a cargo en el manejo de eventos de grandes volúmenes de venta de boletos a nivel artístico, deportivo, social y cultural, entre otros.
Un bot de Internet, robot web, robot o simplemente bot, es una aplicación de software que ejecuta tareas automatizadas a través de Internet, generalmente con la intención de imitar la actividad humana en Internet, como la mensajería, pero a gran escala.
