Opinión

Diversidad generacional en el escenario laboral: del reto a la oportunidad

Lea la columna de Rosalba Medina Ortiz, MA

Adulto mayor en el trabajo
Adulto mayor en el trabajo (Westend61/Getty Images/Westend61)

Puerto Rico enfrentará un cambio demográfico significativo en las próximas décadas. Se anticipa el envejecimiento acelerado de su fuerza laboral con un aumento considerable en la proporción de personas mayores de 65 años. A este escenario se suma el descenso de la tasa de natalidad, lo que pinta un panorama de dificultades tanto para patronos como para empleados que verán la necesidad de recalibrar sus esfuerzos de reclutamiento y de desarrollo profesional respectivamente.

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Este cambio demográfico plantea desafíos importantes para la sostenibilidad económica y el sistema de seguridad social de la isla. Nos urge generar políticas y estrategias que aborden esta tendencia e incentiven justamente la participación laboral de los adultos mayores y de la juventud, el fortalecimiento de programas de formación, la adaptabilidad de procesos de reclutamiento y de retención, y programas de apoyo para garantizar el bienestar y la contribución continua al desarrollo económico de una fuerza laboral generacionalmente diversa.

La diversidad generacional en la fuerza laboral podría generar tensiones relacionadas con la tecnología, la motivación y las preferencias de equilibrio entre trabajo y vida personal, así como diferencias en estilos de trabajo y comunicación, dificultades para transferir conocimientos entre generaciones, y la necesidad de adaptar políticas y prácticas de recursos humanos para satisfacer las necesidades y las expectativas de diferentes grupos de edad.

El psicólogo organizacional puede desempeñar un papel crucial al abordar el envejecimiento de la fuerza laboral y la diversidad generacional en las organizaciones. Esto puede incluir el diseño de programas de capacitación para gestionar eficazmente equipos multigeneracionales, la implementación de políticas de bienestar que aborden las necesidades específicas de cada grupo de edad, y la promoción de una cultura inclusiva que valore la experiencia de los trabajadores mayores mientras fomenta la colaboración intergeneracional. Además, el psicólogo organizacional puede ofrecer apoyo individualizado a los empleados para gestionar el estrés relacionado con el trabajo y promover un envejecimiento saludable en el entorno laboral.

Capacitar proactivamente a los patronos y empleados en la gestión eficaz de equipos multigeneracionales puede proporcionar múltiples beneficios a las organizaciones, tales como: la mejora de la comunicación y la colaboración entre diferentes grupos de edad, el fomento de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, el aumento de la creatividad y la innovación al combinar perspectivas diversas, y la promoción de un ambiente de aprendizaje continuo donde se comparten conocimientos y experiencias entre generaciones.

Las organizaciones que comiencen a preparar ahora a sus plantillas para este escenario multigeneracional verán potenciadas sus capacidades de desarrollo, de mejoramiento de desempeño, de sostenibilidad y de salubridad. Para ello se recomienda capacitar a los empleados en áreas como la comunicación asertiva, la flexibilidad y la empatía, la resolución de conflictos y el liderazgo de servicio, entre otras.

Para quienes deseen mejorar las relaciones multigeneracionales en sus organizaciones, el próximo 13 de junio estaré ofreciendo el taller Diversidad generacional en las empresas: Transforme retos en oportunidades de desarrollo organizacional. Para más detalles sobre esta experiencia de aprendizaje práctico con situaciones reales, visite SiiTraining.com o llame a Sii Training & Development - Seminarios Imagen, Inc. al 787-724-2548.

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